Politique de retours

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Evaparis-beauty.com propose une politique de retour de 15 jours sans tracas!

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé chez evaparis-beauty.com, vous pouvez nous le renvoyer dans les 15 jours suivant sa réception pour un remboursement complet (sans frais de port). Pour que nous puissions traiter votre retour et votre remboursement le plus rapidement possible, procédez comme suit:

ARTICLE 1 – DEMANDER UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@evaparis-beauty.com, pour nous informer de votre intention de revenir. Votre e-mail doit contenir le numéro de référence de la commande de votre note d’expédition, ainsi qu’une explication détaillée de la raison pour laquelle vous avez renvoyé la marchandise. Veuillez également nous indiquer si vous souhaitez un produit de remplacement / remplacement ou un remboursement.

Veuillez noter que tout retour reçu sans notification préalable conformément à ce qui précède entraînera un retard dans le temps de traitement.

ARTICLE 2 - ENVOYEZ-NOUS L'ARTICLE

Pour pouvoir prétendre à un remboursement, tous les articles réaccordés doivent être dans leur emballage d'origine, tout sceau intact et dans un état pouvant être revendu. Assurez-vous de bien inclure votre avis / récépissé dans l'emballage, ainsi que tout voucher ou marchandisage. Assurez-vous d'utiliser un emballage sécurisé pour sceller le colis. Apportez le colis à votre bureau de poste local et demandez une preuve d'envoi. Sans cela, vous ne pourrez pas faire de réclamation si le colis venait à disparaître.

 

Remarque:  evaparis-beauty.com, ne sera pas responsable des colis perdus.

 

Si vous êtes hors du Canada: veuillez noter que le colis peut passer la douane et peut prendre un peu de temps pour atteindre nos bureaux. Les remboursements ne seront effectués qu'après l'inspection du contenu de l'emballage.

Remarque:  Evaparisbeauty.com, ne remboursera que le coût des produits et non les frais de port ou d’expédition.